Ada sejumlah perbedaan antara WA Bisnis dan WA Biasa.
BOYANESIA -- WhatsApp (WA) adalah aplikasi chatting paling populer di dunia dengan 2,45 miliar pengguna. Jika tidak menggunakan WhatsApp, maka sobat pun akan kehilangan peluang besar untuk mengembangkan bisnis.
WhatsApp bukan hanya aplikasi chatting terkemuka bagi konsumen, namun juga merupakan aplikasi perpesanan teratas yang digunakan oleh perusahaan. Aplikasi ini berfungsi di mana saja dengan koneksi Internet. Aplikasi ini sangat populer di kalangan generasi muda: 55 persen pengguna platform ini berusia antara 18 dan 35 tahun.
Seperti saluran perpesanan lainnya, WhatsApp bersifat asynchronous, artinya pelanggan dapat merespons percakapan secara real-time atau sesuai keinginan mereka sendiri. Tidak seperti obrolan langsung berbasis web, pelanggan memiliki fleksibilitas untuk memecahkan masalah saat mereka melakukan hal lain, seperti mengikuti rapat Zoom atau menonton film.
Apa Perbedaan WA Biasa dengan WA Bisnis?
Jika dilihat dari logo masing-masing aplikasi, WhatsApp biasa tampak menggunakan ikon telepon. Sementara, WhatsApp Business (WA Bisnis) menggunakan simbol huruf “B”.
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan versi konsumen, sedangkan WhatsApp Bisnis dirancang khusus untuk perusahaan. Perbedaan utama antara WA Biasa dan WA Bisnis adalah perusahaan akan mendapatkan Profil Bisnis yang terverifikasi dan lebih lengkap, sehingga pelanggan dapat mempercayai dengan siapa mereka mengobrol.
Aplikasi WA Bisnis dirancang untuk pemilik usaha kecil yang mengelola permintaan pelanggan dalam jumlah kecil. Ini memiliki antarmuka yang sama dengan aplikasi WhatsApp konsumen, dengan beberapa fitur tambahan. Salah satu fiturnya yang unik adalah sobat bisa menggunakan nomor ponsel yang sama dengan yang dipakai untuk WA Biasa.
Dengan menggunakan WA Bisnis, soabt juga akan mendapatkan Profil Bisnis terverifikasi, sehingga konsumen dapat memercayai siapa yang mereka ajak ngobrol. Sobat juga dapat menyiapkan katalog, etalase seluler bagi usaha kecil untuk memamerkan dan membagikan barang-barang mereka di platform.
Namun, hanya satu pengguna di satu perangkat yang dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis. Jika sobat adalah seorang pemilik toko kecil-kecilan, maka sobat harus mencoba keunggulan dari aplikasi WhatsApp Business ini.
